Servicios de Salesforce
Cubrimos los productos de Salesforce que usan la mayoría de las empresas, además del desarrollo a la medida que los une.
Sales Cloud
Pipelines en los que tu equipo de ventas confía y pronósticos que la dirección puede usar.
- Diseño del proceso de leads y oportunidades
- Pronósticos, cotizaciones y aprobaciones
- Territorios y reglas de asignación
- Reportes y tableros que la gente sí abre
Service Cloud
Casos asignados a la persona correcta, con el historial que necesita.
- Gestión de casos, colas y enrutamiento Omni-Channel
- Derechos de soporte y SLAs
- Email-to-Case y formularios web
- Knowledge y productividad de agentes
Core Platform
Desarrollo a la medida cuando la configuración no alcanza.
- Apex, triggers y Lightning Web Components
- Diseño de Flows y migración desde Workflow Rules y Process Builder
- Integraciones y APIs REST
- Migración, deduplicación y limpieza de datos
- Seguridad, reglas de compartición y permission sets
- Despliegues y gestión de releases
Experience Cloud
Portales para clientes y socios que se sienten parte de tu negocio.
- Portales de clientes y socios
- Centros de autoservicio
- Acceso, licencias y seguridad para usuarios externos
- Componentes con tu marca en LWC
Data 360 (Data Cloud)
Una vista única de cada cliente, construida con los datos que ya tienes.
- Data streams y mapeo al modelo de datos
- Resolución de identidad y perfiles unificados
- Segmentos y calculated insights
- Activación de regreso a Sales y Service Cloud
Agentforce
Agentes de IA que trabajan con tus datos, con reglas que puedes explicar.
- Selección de casos de uso: dónde un agente ahorra tiempo real
- Temas, acciones e instrucciones
- Conexión con Flow, Apex y Data Cloud
- Pruebas, lanzamiento y monitoreo
Herramientas con las que trabajamos
La mayoría de las orgs usan Salesforce junto con algunas aplicaciones conocidas. También las configuramos, conectamos y corregimos.
- Documentos y firma electrónica
- DocuSign
- Conga Composer
- Conga Trigger
- Conga Schedule
- Nintex DocGen
- Formularios
- FormAssembly
- Cotización, facturación y pagos
- Salesforce CPQ
- Revenue Cloud
- Chargent
- Carga y calidad de datos
- Data Loader
- DemandTools
- Rollup Helper
- DevOps y despliegues
- Copado
- Gearset
- Flosum
- Ventas y marketing
- Marketing Cloud Account Engagement
- Marketing Cloud Engagement
- LinkedIn Sales Navigator
- Calendly
- Chili Piper
Los nombres de productos son marcas de sus respectivos dueños. Praxis Partners no está afiliada a estos proveedores.
Tres formas de trabajar con nosotros
- Servicios administrados
- Un plan mensual de horas para soporte y mejoras continuas. La opción que recomendamos.
- Paquetes de horas
- Bloques prepagados desde 20 horas, para usar cuando los necesites durante 12 meses.
- Proyectos de alcance definido
- Implementaciones, migraciones e integraciones con alcance y estimación por escrito.
30 minutos es todo lo que necesitas.
Cuéntanos qué no funciona en tu org y te diremos cómo lo resolveríamos.